返品/ご注文のキャンセル

ご注文の変更・キャンセルについてご注文内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、ご注文日の翌営業日までにカスタマーサポートまでご連絡ください。

返品について商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けいたしました商品に不備がございましたら、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
破損やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、正しい商品と交換させていただきます。
商品の特性上、返品・交換はお断りさせていただきます。

納品書・請求書納品書、請求書が不要の方は、ご注文時に「注文備考」へ、不要の旨をご記入をお願い致します。

配送/配送料

商品はヤマト運輸のクール宅急便にて発送いたします。
配達時間の指定ができます。午前中（8時〜12時) 　14時〜16時　16時〜18時　18時〜20時　19時〜21時からお選びください。
送料は配送地域・サイズによって配送料が変わります。
詳しくは【ご利用ガイド】をご覧ください。
北海道・沖縄 ￥1,540〜
九州・四国・北東北 ￥1,100〜
南東北・中国 ￥990〜
関東・信越・北陸・中部・関西 ￥880〜
受注生産品のため、ご注文から配送手配までに３日程かかる場合があります。

※商品全て、サイズ・数量に合せてスチロール及びダンボールで出荷させていただきます。

支払い方法について

代金引換、銀行振込、郵便振替、PayPayをご利用できます。
代引き手数料・振込手数料等は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。
銀行振込、郵便振替の場合は、商品と一緒に銀行振込口座又は郵便振替用紙をお付けしますので、商品到着後1週間以内を目安にお振込みをお願い致します。
代引き手数料は、1万円未満が\330（税込）、1万円以上〜が\440（税込）です

銀行振込ご注文の確認メールにてお振込先をご案内いたします。 なお、お振込手数料はお客様ご負担となります。
商品到着後1週間以内を目安にお振込みをお願い致します。
領収書をご希望の方はカスタマーサポートまでご連絡ください。